Abstract

Penelitian bertujuan untuk menguji pengaruh persepsi kemanfaatan dan perspsi kemudahan penggunaan terhadap Aplikasi GoFood pada konsumen di kota Mataram. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat kota Mataram yang menggunakan aplikasi GoFood, dengan sampel sebanyak 100 responden . Teknik pengambilan sampel dengan teknik Non-Probability sampling dengan metode Purposive sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan , angket dan dokumentasi. Tehnik analisia untuk menguji hipotersis adalah analisa regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi mamfaat dan persepsi kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan aplikasi GoFood pada konsumen di kota Mataram, sehingga disarankan kepada pada pihak Gojek untuk lebih mengoftimalkan pelayanan dan jaminan keaamanan serta terus melakukan pemulihan dengan meningkatkan kemudahan teknologi, agar konsumen dapat berinteraksi dengan lebih mudah , nyaman dan aman.

Concepts :

Access to Document

Citations by Year