Abstract
Dampak dari pembangunan yang terjadi menyebabkan ruang – ruang kota semakin padat. Keadaan ini tentunya menimbulkan sebuah masalah lingkungan, salah satunya adalah mengenai sampah. Upaya mengkomunikasikan pengelolaan lingkungan kepada masyarakat lokal sebenarnya telah dimulai ketika UN Global Compact merilis model manajemen yang mengharuskan pelaku pengelolaan lingkungan melibatkan pemangku kepentingan mulai dari tahap perencanaan hingga evaluasi. Dalam model ini, Penyusunan strategi komunikasi yang tepat perlu dilakukan dengan mengidentifikasi peran, dukungan dan inovasi dari berbagai institusi terkait dengan pengelolaan sampah. Sejalan dengan banyaknya permasalahan lingkungan yang mencuat hingga memunculkan beragam istilah. Dan yang terbaru saat ini adalah istilah mengenai zero waste. Oleh sebab itu, program zero waste dapat dikatakan menjadi salah satu program unggulan baru dalam rangka mengelola lingkungan. Sehingga sangat penting untuk membentuk pemahaman dan kesadaran masyarakat mengenai program zero waste. Salah satunya adalah dengan menyusun strategi komunikasi yang efektif . Menyangkut strategi pengemasan pesan dalam media untuk menumbuhkan kesadaran dan partisipasi masyarakat dalam pengelolaan lingkungan. Penelitian ini dilaksanakan di Dinas Lingkungan Hidup Provinsi Nusa Tenggara Barat dengan menggunakan metode deskriptif. Dimana peneliti menjelaskan penelitian sesuai dengan fakta yang terjadi dilapangan dan sesuai dengan wawancara. Penelitian ini mengumpulkan informasi dengan cara wawancara dengan tiga informan utama dan tiga informan pendukung serta dokumen audio dan gambar. Sehingga diperoleh hasil penelitian bahwa strategi komunikasi dalam program zero waste meliputi tiga tahapan yaitu perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi. Setiap tahapan didukung oleh teori komunikasi . yang dikemukakan oleh Harold D Lasswell. Dalam teori komunikasi yang dikemukan oleh Harold D Lasswell dijelaskan bahwa terdapat komponen - komponen yang berhubungan dengan langkah dalam merumuskan strategi, antara lain:1. Who ? (Siapakah komunikatornya) 2. Says What? (Pesan apa yang dinyatakan) 3. In which Channel? (media apa yang digunakan) 4. To whom? (Siapa komunikannya) 5. With What effect? (efek apa yang diharapkan).