Abstract

Tujuan magang ini yaitu untuk adalah untuk menganalisis peran dan fungsi gadai mas dalam menyediakan layanan keungan bagi nasabah. Selaian itu laporan itu bertujuan untuk mengevaluasi dampak sosial dan ekonomi dari layanan gadai mas, serta memberikan rekomendasi untuk peningkatan kualitas layanan agar lebih memenuhi kebutuhan nasabah ditengah dinamika pasar keungan. Bahwa dalam mencapai tujuan tersebut, diperlukan sebuah kuesioner yang ditujukan kepada nasabah sebagai responden, agar dapat melihat bagaimana jawaban dari nasabah terkait peran dan fungsi Gadai Mas dalam memberikan layanan keuangan bagi nasabah. Bedasarkan hasilnya nasabah memberikan respon yang menunjukan kepuasan terhadap peran dan fungsi Gadai Mas terutama pada layanan yang di berikan.

Concepts :

Access to Document

Citations by Year